Giải pháp

Giải pháp VCtel Callcenter

Hệ thống phần mềm & giải pháp phục vụ CSKH, tư vấn qua điện thoại, Email, SMS, Chat,...Kết hợp công nghệ IP & Analog. Xét về góc độ kỹ thuật, Callcenter là hệ thống tích hợp các giải pháp tin

Giải pháp hội nghị đa điểm, tạo nhóm hội nghị từ 3 đến 16 điểm không cần dùng tổng đài

Hiện nay hầu như tất cả các tổng đài PBX đều hỗ trợ tính năng hội nghị với tối đa 5 điểm đồng thời (tùy loại tổng đài). Tuy nhiên tính năng này gần như có ít người biết đến

Giải pháp những thiết bị cần thiết cho doanh nghiệp thời khủng hoảng

Là một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ và là thành viên tích cực của hội doanh nghiệp trẻ Việt Nam. Vân Chung thấu hiểu mô hình hoạt động của doanh nghiệp và luôn mong muốn mang đến cho doanh

Giải pháp tiết kiệm, hiệu quả - WE BRING YOU VOICE, DATA COMMUNICATION AND SAVE YOUR MONEY

- Giảm giá thành các cuộc gọi đường dài (Toll Call) như gọi liên tỉnh, di động, quốc tế.
- Tối thiểu giảm được 30% cước gọi đường dài liên tỉnh.
- Tối thiểu giảm được

Giải pháp Contact Center

Xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng, dịch vụ trênt hị trường ngày càng thôi thúc các doanhnghiệp đầu tư xây dựng và trung tâm chăm sóc khách hàng (contact center) chuyên nghiệp. Đây được coi là một

Hỗ trợ kỹ thuật

Gọi tới số hotline ( 24/24 ) để được hỗ trợ kỹ thuật

Với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản và sự hợp tác chặt chẽ với nhà sản xuất, Cty điện thoại Vân Chung có khả năng cung cấp và triển khai các sản phẩm và dịch vụ kỹ

Add nick kythuat_vctel để được hỗ trợ qua yahoo chat

Gọi tới số 04 3537 5995 để được hỗ trợ qua điện thoại

Hướng dẫn xử lý sự cố

Bảo hành, Sửa chữa, Khắc phục sự cố (BH)

Đối với các thiết bị như Tổng đài điện thoại, Dịch vụ sau bán hàng cực kỳ quan trọng. Nó quyết định sự chuyên nghiệp và tạo nên sự khác biệt giữa các nhà cung cấp. Sử dụng sản phẩm

Sự cố thường gặp khi dùng điện thoại kéo dài

Sự cố thường gặp khi dùng máy fax

Sự cố thường gặp ở đồng hồ tính cước

Sự cố thường gặp khi dùng phần mềm tính cước

Chương trình tính cước giúp bạn quản lý chi phí điện thoại nhanh chóng và kinh tế. Chương trình hỗ trợ nhiều loại hóa đơn tính cước khác nhau. Bạn có thể in báo biểu theo người sử dụng, số

Kiến thức cơ bản

Tìm hiểu về VoIP

VoIP viết tắt bởi Voice over Internet Protocol, hay còn được gọi dưới các tên khác như: Internet telephony, IP Telephony, Broadband telephony, Broadband Phone và Voice over Broadband

Siemens Gigaset - nối dài những câu chuyện !

Siemens Gigaset, tập đoàn viễn thông hàng đâu thế giới vừa ra mắt một loạt sản phẩm điện thoại "mẹ bồng con" vào thị trường Việt Nam. Với mục tiêu trong năm 2009 sẽ chiếm vị trí thứ hai và

Tìm hiểu các khái niệm về tổng đài dựa theo Siemens hipath 1150

Tổng đài Siemens Hipath 1150 là loại tổng đài đặc biệt tích hợp cho Doanh nghiệp cỡ nhỏ với đường dây thuê bao (Trung kế) lên tối đa là 16 số và sử dụng tối đa 50 máy nhánh cho

Tìm hiểu về điện thoại internet - Điện thoại IP Phone (voip phone)

Nếu thường xuyên phải gọi điện thoại đường dài, đây là cơ hội để bạn sử dụng điện thoại IP. Điện thoại IP phone sử dụng công nghệ Voice-over IP (VoIP) là cách truyền dẫn các cuộc gọi điện

Ý nghĩa các bộ phận của Camera

Thế hệ camera tân tiến nhất hiện nay là loại camera IP, liên lạc qua mạng internet. Với camera này, từ bất cứ nơi nào trên thế giới, bạn cũng có thể liên lạc được với các đối